AJONEG.EU
Strefa wsparcia

Pomoc i wsparcie AJONEG.EU

Tutaj otrzymasz niezbędną pomoc oraz informacje w każdym wspieranym przez nas zakresie. Zanim założysz zgłoszenie, przejrzyj FAQ – być może odpowiedź na Twoje pytanie już tam jest.

Aby założyć zgłoszenie albo zobaczyć swoje sprawy, najpierw się zaloguj. FAQ poniżej jest dostępne dla każdego.

Przygotowane FAQ

Cały czas aktualizujemy i dodajemy treści na bieżąco. Kliknij pytanie, żeby rozwinąć odpowiedź.

Otrzymujesz komunikaty od naszego BOT-a AJONEG.EU o nieprawidłowym nicku?
Nie zezwalamy na pseudonimy niedozwolone w naszej polityce. Jeśli zignorujesz komunikaty, otrzymasz blokadę czasową na 3 dni, od której nie można się odwołać. Pseudonimy, które nasz filtr wyłapuje jako nieprawidłowe: …
Prowadzisz stronę statystyczną i Twoje BOT-y nie mogą połączyć się z query naszego serwera?
Nie zezwalamy na zbieranie statystyk dla aplikacji zewnętrznych, które nie są na naszej białej liście. Wypełnij wniosek w dziale wsparcia, a skontaktujemy się z Tobą i postaramy się temu zaradzić.
Nie mogę wejść na serwer TeamSpeak 3 AJONEG.EU, co mam zrobić?
Najczęściej to przestarzały adres IP albo domena, której już nie wspieramy. Używaj tylko zweryfikowanych adresów: aktualna domena to AJONEG.EU, IP 146.59.3.69. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z działem wsparcia.
Jak otrzymać dostęp do BOT-a muzycznego na AJONEG.EU?
Instancje muzyczne są dostępne dla każdego – jedynym warunkiem jest posiadanie lub przynależność do kanału prywatnego albo grupowego. Jeśli chcesz wypożyczyć bota, zgłoś się do administracji i poproś o zawiadomienie grupy SBA.
Jak otrzymać własny kanał prywatny na AJONEG.EU?
Musisz posiadać rangę Zweryfikowany/a. Jeśli ją masz, wejdź na TeamSpeak 3 na kanał ╠-● Chce kanał! (wejdź), a automatycznie otrzymasz kanał wraz z rangą administracyjną.
Jak otrzymać kanał grupowy na AJONEG.EU?
Zgłoś się do administracji wyższej albo poproś kogoś z administracji (SUP, MOD, ADMIN lub S. ADMIN) o przekazanie informacji. Skontaktujemy się tak szybko, jak to możliwe – albo utwórz zgłoszenie w dziale wsparcia.
Czy mogę otrzymać stanowisko w ekipie, jak zapłacę?
Nie – nigdy nie wprowadzimy i nie zamierzamy sprzedawać rang pełniących funkcję administracji.
Jak otrzymać rangę administratora?
Gdy pojawi się zapotrzebowanie, ogłosimy nabór na stronie głównej i naszym Discordzie. Osoba ubiegająca się o dołączenie do ekipy powinna dokładnie wiedzieć, jak się do niej dostać.
Jak mogę otrzymać Channel Commander?
Osoby posiadające kanał prywatny mogą ubiegać się o rangę Channel Commander, jeśli mają kanał co najmniej miesiąc, kanał był aktywnie używany, a jego użytkownicy i właściciel nie przyczynili się do szkody serwera.
Ktoś mnie obraża / ma kanał z obraźliwymi treściami w moim kierunku.
Koniecznie zrób zrzut ekranu albo nagranie, żeby mieć dowód, wskaż nick lub kanał z obraźliwymi treściami i zgłoś to w dziale skarg na użytkowników.
Chcę usunąć swoje konto.
Usunięcie konta jest nieodwracalne – tracisz wszystkie statystyki i dostęp do konta. Utwórz zgłoszenie w dziale wsparcia. Po usunięciu obowiązuje karencja 30 dni: nowe konto założysz dopiero po jej upływie.
Czy mogę zwrócić zakup konta premium?
Nie – usługa jest nadawana wyłącznie na Twoje konto, a status premium przyznawany jest natychmiast po płatności.
Czy mogę zwrócić wirtualnie kupione punkty premium?
Nie – nie ma możliwości zwrotu zakupionych punktów premium; regulacje, które akceptujesz przed zakupem, wyraźnie to podkreślają.
Jak zostać sponsorem AJONEG.EU?
Weź udział w otwartej zbiórce i dorzuć coś od siebie. To proste, a zyskasz unikalną ikonkę 💲SPONSORA.
Jestem streamerem / kreatorem treści / influencerem – znajdę tutaj kącik?
Jesteśmy otwarci na współpracę – napisz w dziale wsparcia Partnerstwo & Reklamy.
Czy organizujecie jakieś eventy?
No ba – wpadnij w okresie przedświątecznym albo na urodziny serwera, a się przekonasz!